医療安全支援センター「患者の声相談窓口」

安心して医療機関にかかるための方法を一緒に考える窓口です。
お話をよくお伺いしたうえで、相談者と医療機関等との信頼関係の構築に向けての助言を行います。

ご留意ください

• 医療機関等へのお困りごとや疑問は、まずは当事者間での話し合いが原則となります。
• 医療行為における過失や因果関係の有無、責任の所在の判断・決定は行いません。
• 医療機関との紛争の仲介や調定は行いません。弁護士などの法律の相談の専門家にご相談ください。
• 現在の症状に関する診断や治療の必要性についてはお答えできません。医療機関にご相談ください。

連絡先

病院に関すること：都内全域

東京都医療安全支援センター

電話　03(5320)4435

診療所等に関すること：小平市、東村山市、東久留米市、清瀬市、西東京市

東京都多摩小平保健所医療安全支援センター

電話　042(450)3222

 相談受付時間

月曜～金曜日（祝日、年末年始を除く）

午前9時～12時、午後1時～5時

（注）相談は原則30分以内 です。なお、相談料金は無料ですが、通話料は自己負担となります。

「患者の声相談窓口」についての詳細は、下記の関連リンクからご覧ください。