小平市役所
法人番号：2000020132110
〒187-8701 東京都小平市小川町2-1333
代表 042-341-1211
【重要】契約トラブルや日常に潜む危険
更新日： 2023年（令和5年）11月29日 作成部署：市民部 市民課
消費生活センターから、いま起きている悪質商法や製品事故の情報をお知らせします。
最近の注目情報
ひとりで悩まず、ちょっとアクセス
オンラインチャット消費者相談（外部リンク）
2023年11月22日（水曜）～29日（水曜）・12月2日（土曜）～8日（金曜）
対応時間 平日16時～20時、土・日・祝日13時～20時
（消費者庁・特定非営利活動法人消費者スマイル基金）
インターネット通販で販売業者等と連絡が取れなくてお困りのときは…
取引デジタルプラットフォーム消費者保護法に基づく「開示請求」をご活用ください！（外部リンク）
（消費者庁 取引デジタルプラットフォーム消費者保護室）
海産物の電話勧誘トラブル 年末にかけて特に注意してください！（外部リンク）
（国民生活センター）
事前に点検していますか？ 季節家電（外部リンク）
（東京くらしWEB）
シーズン初めの石油ストーブ安全大作戦～5つのポイントで火災事故を防ごう!～（外部リンク）
（消費者庁 生命・身体に関わる危険）
小平市消費生活センターから
消費生活センターだより
小平市でいま起きている消費者トラブルや悪質商法について、実際に寄せられたご相談をもとに、市報こだいらに不定期掲載しています。
【2023年の掲載記事】
・8月5日号7面下部「強引な訪問買い取りに注意」（PDF）
・3月5日号5面下部「点検商法にご注意ください」（PDF）
消費生活相談事例集
消費生活相談事例集
小平市消費生活センターで受け付けたご相談をもとに、事例集を毎年作成しています。
消費生活相談について・その他
消費生活相談について
クーリング・オフ制度について
「悪質な訪問販売お断りシール」の配布
消費生活相談員が出前講座に伺います
マイナポイントに乗じた詐欺にご注意ください
市役所などで行う相談について
市民無料相談（予約制）や、その他市で行う相談について説明しています。
関係機関・官公庁から
高齢者・障がい者向け見守り新鮮情報（国民生活センター）
見守り新鮮情報（外部リンク）
第468号 契約内容をよく確認して ウォーターサーバーのレンタル契約
（2023年11月28日更新）
子ども・若者の消費者トラブル情報（国民生活センター）
子ども・若者サポート情報（外部リンク）
第202号 スマホのガラス製フィルム 割れたまま使うのは危険！
（2023年11月21日更新）
定期刊行物
「くらしの危険」（外部リンク）国民生活センター発行
No.376 電熱ウェアの異常発熱に注意（2023年11月発行）
「国民生活」（外部リンク）国民生活センター発行
2023年11月号 物流2024年問題と消費者
「東京くらしねっと」（外部リンク）東京都消費生活総合センター発行
2023年11・12月号 肖像権って何？
安心・安全のために注意しておきたいこと（消費者庁）
物流2024年問題について
・国民生活センター発行「国民生活」（外部リンク）
2023年11月号 特集 物流2024年問題と消費者
特集記事1 物流2024年問題とは何か（PDF）（外部リンク）
特集記事2 持続可能な物流の実現のために消費者ができること（PDF）（外部リンク）
・消費者庁 物流の「2024年問題」と「送料無料」表示について（外部リンク）
・国土交通省 報道発表資料 取り組もう、再配達削減！！（外部リンク）
リンク集
消費者庁ウェブサイト（外部リンク）
リコール情報サイト（消費者庁）（外部リンク）
回収・無償修理情報等が掲載されています。
独立行政法人 国民生活センター（外部リンク）
越境消費者センター（国民生活センター）（外部リンク）
海外事業者とのトラブルの相談を、webフォームとFAXで受け付けています。
東京都消費生活総合センター「東京くらしWEB」（外部リンク）
悪質事業者通報サイト（東京都消費生活総合センター）（外部リンク）
悪質事業者・誇大広告・架空請求については、こちらから情報をお寄せください。
